数字化政务创新，多场景服务同心抗疫

互动有礼，文末有惊喜

伴随新冠肺炎疫情防控工作的不断优化开展，全国各地的政府部门和相关单位在健康信息报备、疫苗接种与核酸检测提醒、抗疫资讯及民生保障等抗疫场景中运用多种多样的数字化手段进行创新尝试，借助腾讯平台优化创意内容、创新宣传形式、提升触达效率，以数字化能力多措并举保障疫情防控工作，助推智慧政务持续创新。

健康报备护航，伴游子安心返乡

新春期间，建德市数据资源服务中心以“17防”健康监测小程序为阵地，通过微信朋友圈向相关人群推送健康报备提醒。视频素材聚焦新春防疫安全和报备工作，并与小程序联动，推出面向返乡出行人群的“安心返”报备服务，便于返乡人员及时进行健康报备。春节抗疫工作效率得到显著提升，有效降低人员流动带来的疫情传播风险，守护民众新春健康。

抗疫信息同步，筑民众防疫长城

为推进疫苗接种工作，深圳市光明区通过微信朋友圈发布疫苗接种动员宣传，不仅及时同步了接种点信息和咨询电话，还通过生动的图片和简洁有力的疫苗知识科普，提高了民众对疫苗接种的正确认识，高效触达目标人群，号召民众积极参与，动员民众共筑防疫长城。

开春以来深圳面对严峻的疫情防控形势，日常的核酸筛查是防疫常态化的重要举措。光明区通过生动的“云喊话”形式，动员民众下楼做核酸，并运用微信朋友圈的社交传播提升宣传声量，显著提升筛查效率。

中共安阳市委网信办、洛阳市委网信办、郑州高新区管委会通过朋友圈宣传，将个人防护、接种疫苗、减少聚集等疫情防控注意事项以条漫长图等通俗易懂的形式推送至河南各地区，加强了民众对防疫的正确认知。

抗疫宣传蓄力，聚民心共克时艰

此外，各地政府还积极创新防疫宣传形式，强信心、暖人心、聚民心。西安市公安局通过朋友圈宣传，提升西安民众信心，号召众志成城，共同为西安加油。

成都市互联网信息办公室通过朋友圈里一首特别的《成都》，向每一位为抗疫做出贡献的成都人致敬。

郑州市委宣传部、河南省卫生健康委员会的抗疫宣传素材与传统文化相结合，少林寺、黄帝故里、豫剧等极具地域特色的元素有效提升民众兴趣度和关注度，给大家上了一堂生动形象的防疫课。

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河南省多地市网信办共同联动，通过微信朋友圈的城市加油宣传，温暖声援安阳、洛阳、郑州等多地民众，举起团结一致的旗帜。

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民生服务在线，惠民众生活点滴

结合疫情期间民众出行受限、办理业务不便等情况，国网四川省电力公司绵阳供电公司通过微信朋友圈向绵阳市群众推广国网电力APP下载，推出“网上办电”“网上缴费”，助力疫情防控 。精心设计的朋友圈多图素材既展现了“坚信、坚持、坚守”的服务理念，又普及了线上业务办理详情。多平台、多形式的宣传收获了良好的曝光效果，迎合了民众的实际需求，让大家足不出户就能享受优质服务。

围绕疫情防控的不同场景，各地政府单位借助腾讯平台的资源和工具进行了诸多创新的宣传尝试，增强抗疫信息的传播力，提升了社会公众对抗疫工作的关注度和互动率，保障了疫情防控工作高效、有序开展。同时，这些创新的宣传尝试，也有望帮助更多政府单位提升抗疫工作的宣传效率和效果。

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